إليك أهم ما يمكنك إتباعه لتأسيس وبدء مشروع تجارتك الإلكترونية والوصول لأعلى نسبة زائرين لمتجرك الإلكتروني وضمان حصولهم
على أفضل تجربة شراء وكذلك ما يمكنك القيام به من أنشطة وخدمات ما بعد البيع
1 – دراسة السوق ومعرفة أهم إحتياجاته والتغلب على معوقات دخوله.
2 -تحديد الجمهور المستهدف والتعرف على كل تفاصيله.
3 -عليك التعرف جيداً على نقاط القوة لدى مشروعك أو تجارتك وأهم ما يميزك عن منافسيك والتأكد من أن منتجك يعكس ذلك التميز
ودراسة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي يمكنك إستغلالها أو تجنبها حتى تساعدك بشكل أفضل.
4 -دراسة ما يقوم به منافسيك والتجار المتوفر لديهم نفس منتجاتك والتعرف على اّراء مشترييهم وما يواجهونه من مشاكل
ومحاولة تجنبها.
5 -الأستفادة من التكنولوجيا الحديثة بجميع تقنياتها بأفضل صورة ممكنة بناءاً على طبيعة مشروعك وتجارتك.
6 -اختيارك لتصميم مناسب لتجارتك أيضاً سيساعدك كثيراً.
7 -القيام بتحديد جميع المنتجات المُراد عرضها في المتجر الإلكتروني بكل تفاصيلها الممكنة التي من المحتمل أن يحتاج جمهورك إلى معرفتها وكذلك التأكد من أن تجربة الشراء سهلة وبسيطة إليهم كما يتوقع أن يجدها عميلك.
8 -تصوير منتجاتك بأعلى جودة ممكنة من جميع الجهات حتى تضمن لجمهورك أفضل تجربة تسوق إلكتروني.
9 -خلال قيام عميلك بالتسوق أونلاين فعليك إدراك أنه يريد الحصول على أقصى درجة من الرضى عن تجربة التسوق والشراء فهو يريد
أن يشعر بجودة المنتج وملمسه وذلك يتم من خلال الصور والوصف المزود به الذي يجعله لا يشعر بعوائق التسوق على الأنترنت, ويعتبر ذلك من أهم أسباب قيام الزائرين بتسجيل طلبهم وإتخاذ قرار
الشراء.
10 -إعداد ملف لجميع المنتجات بأسعارها والعروض والخصومات التي تريد القيام بها
11 -إعطاء أهمية كبيرة للمحتوى الذي تقدمة لعملائك حيث يُعد من أهم التقنيات التسويقية ومن أمثلتها:
– صفحة من نحن ,هى صفحتك التعريفية التي تُمكن جمهورك من معرفة قصة علامتك التجارية وما تقدمة من منتجات.
– صفحة معلومات التواصل التي تحتوي على مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بك, أرقام الهاتف والعنوان أن وجد لكي يتواصل جمهورك معك بسهولة.
– صفحة سياسات الشحن و شروط الإسترجاع والإستبدال.
– تزويد متجرك الإلكتروني بروابط صفحات التواصل الإجتماعي لمحلك الإلكتروني.
12 -شراء اسم دومين يحمل اسم علامتك التجارية.
13 -تحديد وسائل الدفع ومن الجيد أن تتيح لعملائك أكثر من وسيلة دفع كبطاقات الإئتمان, المحافظ الإلكترونية وغيرها من وسائل الدفع المختلفة وذلك لتضمن توفير فرص عديدة تسهل لهم الشراء
من محلك الإلكتروني وحتى تصل لأعلى نسبة مبيعات.
14 -إذا كنت تريد القيام بمهام الشحن فعليك البحث عن شركة شحن متخصصة للقيام بذلك وعليك تحديد شركة الشحن التي تناسب نموذج عملك.
15 -إعداد خطة تسويقية لنشاطك التجاري على الأنترنت حتى تتمكن من البدء ويمكنك تعديلها فيها بعد وفقًا للنتائج التي ستحصل عليها
